كيف تتعامل مع مقاومة التغيير؟
بقلم د. أحمد محمد هشام كبير مراجعين لأنظمة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية Lead Auditor QMS, EMS, OHSAS https://www.linkedin.com/in/ahmed-hasham-01024b27/ من أكثر المشاكل المحيرة التي يواجهها المسؤولون هي مقاومة الموظفين للتغيير. قد تتخذ هذه المقاومة عددًا من الأشكال - انخفاض مستمر في الإنتاجية ، وزيادة في طلبات النقل أو الاستقالة أو المشاجرات المزمنة أو العداوة المكشوفة أو التباطؤ ، وبالطبع التعبير عن الكثير من المبررات الزائفة التي تروج لعدم نجاح التغيير. حتى الأشكال البسيطة لهذه المقاومة يمكن أن تكون مزعجة .... وهذا ما دفعني لكتابة هذه السطور. في كثير من الأحيان عندما يواجه المسؤولون مقاومة للتغيير ، فإنهم "يشرحون" ذلك من خلال اقتباس العبارة السخيفة بأن " الناس يقاومون التغيير " ولا ينظرون أبدًا إلى أبعد من ذلك. التغييرات يجب أن تحدث باستمرار في الصناعة من أجل الوصول لوضع أفضل علي المستويين المادي والمجتمعي. ينطبق هذا بقوة خاصة على التغييرات "الصغيرة" المهمة جدً