بقلم / أحمد هشام كبير مراجعين لنظم الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية Lead AuditorQMS, EMS, OHSAS من المؤكد أن الاجتماعات مع الإدارة العليا ليست بالشئ اليسير ، خاصة بالنسبة للمراجعين الجدد. للمساعدة ، أوضحنا عشرة أسئلة نعتقد أن جميع المراجعين يجب أن يقوموا بطرحها على الإدارة العليا لقياس مدي معرفتها بنظام إدارة الجودة الخاص بالمؤسسة. ولكن في البداية يجب أن يتسم المراجع بالفراسة والقدرة علي إستخلاص الحقائق . كما يجب عليه الأخذ في الإعتبار أن وقت الإدارة العليا باهظ الثمن ولذلك عليه أن يقوم بطرح الأسئلة التي تصل به للحقائق دون تضييع وقت الإدارة العليا وعلي سبيل المثال يطرح هذه الأسئلة: تتعلق الأسئلة الخمسة الأولى حول نظام إدارة الجودة الفعلي بالأشياء التي يجب أن يعرفها المدرب ، على الرغم من أن النظام قد يكون تم تطويره من قبل الآخرين. 1. هل تتضمن سياسة الجودة إطار عمل لتحديد أهداف الجودة؟ (البند 5-2-1) كان هذا السؤال في الإصدار السابق من عام 9001 لعام 2008 ، ولكن غالبًا ما يتم تفويته من قِبل الأشخاص الذين يكتبون السي...
تعليقات
إرسال تعليق